LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Setiap kali anda membuka akaun uea 8 dan mendepositkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, data anda dienkripsi dan disimpan dengan standard keselamatan bank. Kami tidak...

Enkripsi SSL penuhTiada perkongsian data pihak ketigaSokongan 24/7 untuk pertanyaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
uea 8 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Dasar Privasi Uea 8 dan Bidang Kuasa Anda

uea 8 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku dalam setiap wilayah tersebut. Apabila anda mendaftar, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran anda untuk mengesahkan identiti, mencegah penipuan, dan memproses deposit serta pengeluaran. Semua maklumat ini disimpan dengan selamat dan tidak diserahkan kepada pihak ketiga kecuali kami dikehendaki

oleh pihak berkuasa yang berwenang. Anda boleh meminta salinan data anda, meminta pembetulan, atau meminta penghapusan akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan membalas dalam...
Sembang Langsung 24/7 Berbincang dengan agen kami secara real-time melalui sembang dalam akaun anda. Mereka dapat menjawab...
Pusat Akaun Anda Masuki bahagian Tetapan di akaun anda untuk melihat pilihan privasi, menguruskan pilihan cookie, atau...
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Keselamatan Akaun Anda

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh protokol enkripsi tingkat bank. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau maklumat pembayaran penuh dalam sistem kami.

Pengurusan Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan masuk anda dan meningkatkan pengalaman bermain. Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pengaturan pelayar anda atau meminta pemadaman dari pusat akaun uea 8.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Setelah penutupan akaun, data disimpan untuk audit kewangan mengikut tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Pengesahan Identiti Dua Lapisan

Kami meminta pengesahan e-mel dan nombor telefon semasa pendaftaran. Anda juga boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor di Tetapan Keselamatan untuk perlindungan akaun tambahan.

Permohonan Akses Data Peribadi

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan penuh data peribadi kami yang ada tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan memberikan fail boleh dimuat turun dalam masa lima hari kerja.

Penghapusan dan Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda sepenuhnya, hubungi sokongan. Kami akan memadamkan data peribadi anda selepas tempoh penyimpanan audit selesai, kecuali jika undang-undang memerlukan kami menyimpannya lebih lama.

Pertanyaan Kerap tentang Perlindungan Data Anda

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat pribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan hanya untuk mengesahkan akaun, memproses pembayaran, dan mematuhi kewajiban undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rekod transaksi aktif selagi akaun anda terbuka untuk tujuan audit dan keselamatan. Setelah penutupan akaun, rekod disimpan mengikut tempoh penyimpanan yang ditentukan oleh undang-undang cukai dan kewangan tempatan yang terpakai.

Masuki Tetapan Akaun anda dan cari pilihan 'Permintaan Penghapusan Data'. Atau hubungi pasukan sokungan melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam lima hari kerja, tertakluk kepada kewajiban penyimpanan undang-undang.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah, dan maklumat pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX). Kami menggunakan ini untuk mengesahkan identiti, mencegah penipuan, dan memproses urus niaga kewangan anda dengan selamat.

Ya. Semua sambungan ke uea 8 menggunakan enkripsi SSL 256-bit, sama dengan bank. Data deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh protokol keselamatan tingkat transaksi kewangan.

Ya. Pergi ke Tetapan Keselamatan dalam akaun anda dan pilih 'Pengesahan Dua Faktor'. Kami akan menghantar kod pengesahan melalui e-mel atau SMS setiap kali anda memasuk dari peranti baharu.

Data akaun anda akan disimpan untuk tujuan audit kewangan mengikut undang-undang tempatan. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, kami akan memadamkan maklumat peribadi anda sepenuhnya, kecuali jika undang-undang memerlukan kami menyimpannya untuk tujuan lain.